Vos données
Politique de confidentialité
Nos échanges touchent parfois à votre santé et à votre histoire. Cette page explique quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde, et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Qui est responsable de vos données
Élodie Labrousse, joignable à l’adresse contact@elodie-soame.com.
Les données que je collecte
- Quand vous prenez rendez-vous (sur ce site) : vos nom, prénom, e-mail et téléphone, et les informations que vous choisissez de donner.
- Quand vous m’écrivez ou m’appelez : vos coordonnées et le contenu de vos messages.
- Pendant l’accompagnement : ce que vous partagez sur votre santé, votre hygiène de vie et votre histoire, ainsi que mes notes de séance. Ce sont des données sensibles : je ne les recueille qu’avec votre accord explicite, uniquement pour vous accompagner, et je les garde strictement confidentielles.
- Pour la facturation : vos coordonnées, et l’historique de vos séances et de vos paiements.
- Quand vous visitez le site : des données techniques (adresse IP, type de navigateur), traitées par l’hébergeur pour faire fonctionner et sécuriser le site.
Pourquoi je les utilise
Pour organiser vos rendez-vous et vous accompagner (exécution de notre accord), pour traiter les informations liées à votre santé (votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment), pour établir les factures et tenir ma comptabilité (obligation légale), et pour répondre à vos messages (intérêt légitime).
Qui y a accès
Moi seule. Je fais appel à quelques prestataires techniques : Wix pour l’hébergement du site, la prise de rendez-vous et les paiements, et Google pour ma messagerie et pour les polices d’écriture du site, dont le chargement transmet votre adresse IP à Google. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne et de la Suisse ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation. Je ne vends et ne loue jamais vos données.
Combien de temps je les garde
- Rendez-vous et échanges : 3 ans après notre dernier contact.
- Dossier d’accompagnement et notes de séance : 3 ans après la dernière séance.
- Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.
Cookies
Je n’utilise ni cookies publicitaires, ni outil de mesure d’audience. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés par l’hébergeur.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, en limiter l’utilisation, vous y opposer, les récupérer, ou retirer votre consentement. Il suffit de m’écrire à contact@elodie-soame.com : je vous réponds dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr) en France, ou au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch) en Suisse.
Sécurité
Je prends des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès limité, mots de passe solides, et aucun partage de vos informations sans votre accord.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.